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La doble jornada técnica impulsada por DIBOSCH reunió a profesionales de los sectores hotelero, hospitalario, residencial y de facility services para compartir experiencias sobre la gestión de los equipos humanos, la calidad de los servicios y la incorporación de robots autónomos de limpieza.
DIBOSCH celebró el pasado 15 de octubre, en el Hotel InterContinental Barcelona, una doble jornada profesional bajo el título Personas y tecnología: sinergias entre el talento humano y la robótica autónoma. En total, más de 55 profesionales participaron en ambas sesiones, consolidando estos encuentros como un espacio de referencia para compartir conocimientos, experiencias y retos comunes en el sector de la higiene profesional.
La jornada de la mañana reunió a más de 35 profesionales de los sectores hotelero, hospitalario, residencial y de servicios. A través de dos mesas redondas, los participantes abordaron cuestiones que van más allá de la tecnología: la gestión de los equipos de limpieza, las condiciones laborales, la formación, la carencia de personal especializado y los retos para atraer y retener talento.
La gestión de las personas, un reto compartido
La primera mesa redonda contó con la participación de Ignacio Casadevall, director general de Rango 10; David Pradal, socio fundador de SINERGÍA Team & Training; Jordi Ventosa, director de producción de Servinedu, y Miquel Ortega, director de Emporhotel.
El debate puso de manifiesto la importancia de cuidar a los equipos humanos para garantizar la estabilidad y la calidad de los servicios. Entre los temas tratados destacaron la necesidad de disponer de recursos para cubrir ausencias sin sobrecargar al resto del personal, mejorar las condiciones laborales y reforzar la formación especializada.
Los participantes también compartieron la preocupación por la dificultad de atraer a nuevas generaciones al sector y por la pérdida de talento y conocimiento que puede derivarse de una elevada rotación. La colaboración entre empresas y centros de trabajo se planteó como vía para mejorar la creación de profesionales y el reconocimiento de la actividad.
Robots autónomos de limpieza: tecnología al servicio de los equipos
La segunda mesa redonda abordó la integración de robots autónomos de limpieza en entornos profesionales, a partir de experiencias de los sectores hotelero, hospitalario y residencial.
Participaron Miquel González, director de operaciones de Grup Lantus; Miquel Ortega, director de Emporhotel; Toñi Cabrera, housekeeping manager de Grup Escampa Hotels; Jordi Ventosa, director de producción de Servinedu, Javier Planas, director general de Clínica Planas y Margarita Vargas, regional manager de Italia, España y Portugal de Gausium Robotics.
Los profesionales compartieron experiencias reales de implantación, desde las dificultades iniciales y adaptación de los equipos hasta la importancia de disponer de un servicio técnico ágil que resuelva dudas e incidencias.
Uno de los aspectos centrales fue la evolución de la percepción de los robots autónomos de limpieza por parte de los trabajadores. Aunque su incorporación puede generar inicialmente incertidumbre, una implantación adecuada permite que la tecnología asuma tareas repetitivas y de mayor carga física, liberando tiempo para actividades de mayor valor y mejorando las condiciones de trabajo.
Los casos expuestos también mostraron cómo la automatización puede contribuir a optimizar tiempo, mejorar la calidad de la limpieza y facilitar nuevos servicios que antes resultaban difíciles de asumir. Las experiencias compartidas apuntaron a una idea común: la robótica autónoma no sustituye al valor del equipo humano, sino que puede reforzarlo cuando se integra correctamente en la operativa.
Una segunda sesión centrada en el sector de facility services
Por la tarde, DIBOSCH organizó una sesión específica para profesionales de los facility services, que reunió a más de 20 asistentes. Margarita Vargas, de Gausium Robotics, presentó las novedades de los robots autónomos de limpieza, sus funcionalidades y las oportunidades de aplicación en distintos sectores y servicios.
La sesión abordó también aspectos relacionados con la normativa, la incorporación de estas soluciones en concursos públicos y su adecuación a servicios especializados. La presentación se completó con demostraciones prácticas de los equipos, que permitieron conocer su funcionamiento y sus posibilidades de aplicación.
Un punto de encuentro para el sector de la higiene profesional
Con más de 55 profesionales reunidos en un mismo día, DIBOSCH refuerza su apuesta por las jornadas técnicas como espacios de encuentro y colaboración entre los distintos agentes de la higiene profesional.
Más allá de la presentación de soluciones tecnológicas, estos encuentros permiten abordar cuestiones transversales que afectan a la gestión de la limpieza en hoteles, hospitales, residencias sanitarias y empresas de facility services: la disponibilidad de personal, la formación, la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la evolución de las condiciones de trabajo.
La jornada puso en valor la importancia de compartir experiencias entre profesionales y analizar la innovación desde una perspectiva práctica, en la que las personas, la organización del servicio y la tecnología forman parte de una misma estrategia de mejora.
